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Mot de passe perdu comment accéder à son espace perso?

Je n’arrive plus à me connecter à mon espace perso. Quand je fais mot de passe perdu ça me dit que ce service n’est pas disponible avec ma caisse. Quand j’essaie Un code ça me dit qu’il est temporairement bloqué.
Comment dois je procéder pour obtenir un nouveau code et accéder enfin à mon espace perso pour mes démarches?

Gypsie

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Bonjour Gypsie,

Je vous invite à prendre contact directement avec votre caisse par téléphone, munie de votre carte Vitale.

Un conseiller vous remettra un nouveau code (par SMS si vous appelez) et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée

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