erreur date naissance?

Bonjour,
Je suis inscrit depuis mai 2018, et j'ai constaté une erreur sur ma date de naissance ( le 31 au lieu du 18) ceci malgre avoir fournis acte de naissance et passeport.
J'ai ecris a 3 reprises , la 1er fois le 19 mai et fais ensuite fait 3 demandes par mail sur mon compte du site web Ameli( j'ai d'ailleurs envoyé une seconde fois acte de naissance et copie passeport)
J'ai eu bien sur des reponses d'etre patient, mais a ce jour soit 6 mois plus tard, je n'ai toujours pas de correction sur ma date de naissance, et donc pas de carte vitale ( heureusement que j'ai une attestation de droits sur papier)
Cerise sur le gateau, je n'ai plus acces a mon compte Ameli ( mot de passe ou n° secu incorrecte), malgre que ceux ci soit correctement
taper.
Il m'est repondu que je n'ai pas d'adresse email, je recevrai donc un nouveau mot de passe provisoire par courrier .... c'est UBU

Cordialement