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problème création compte Amélie ?

Bonjour,

Je souhaite obtenir une attestation de droit.
Or je n'arrive pas à créer mon compte amélie et cela semble provenir du site.

Je vous remercie,

Martin

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Martin,

Il doit probablement s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Si votre problème persiste, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, muni de votre carte Vitale. Un conseiller pourra vérifier votre dossier et vous remettra, si besoin, un code provisoire par sms.

Vous retrouverez toutes les fonctionnalités du compte ameli dans ce didacticiel.

Je vous souhaite une bonne journée.

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rocha

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je n’arrive pas a crée mon compte ameli.
problème??? car tous les infos son bonne.
au 3646 impossible d’avoir un conseillé.

rocha

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Bonjour rocha,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut accéder à votre dossier et vous aider à accéder à votre compte ameli.

Vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.