Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

pas de réponse messagerie Ameli

Bonjour,
l'assurance maladie s'engage à traiter les messages via la messagerie Ameli dans les deux jours ouvrés mais cela fait trois jours que j'attends et toujours rien. Est-ce normal ?

FlyPat

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Mélanie

  • 4238 réponses publiées

Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...

Voir le profil

Bonjour FlyPat,

Si vous souhaitez des renseignements sur les délais de traitement de votre caisse primaire, je vous invite à prendre directement contact avec un conseiller.

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre dossier, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre caisse.

La procédure est disponible sur ameli.fr dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Mélanie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (11)

Oui ce post m'a été utile (3)

21% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse