Transport VSL suite à intervention chirurgicale ?

Bonjour, je dois être opéré de la cataracte et le chirurgien proscrit un retour à domicile sans accompagnement, d'autant plus que je suis handicapé. Pour cette raison il m'a remis un bon de transport pour la sortie de clinique afin que je puisse réserver un VSL. Le problème est que sur Nantes les taxis conventionnés pour cela ont refusé de venir me chercher au motif que cela tomberait aux heures de pointe. Quand à la société d'ambulance en charge de mon secteur ils refusent de venir à l'heure de sortie prévue en indiquant qu'ils enverront un transport uniquement après s'être assurés que je sois prêt & s'ils ont un véhicule disponible. Comme je me suis retrouvé sans transport pour une première opération du même genre je me suis adressé au conciliateur de la CPAM afin d'obtenir un VSL. Ce dernier s'était engagé à me recontacter mais n'en a rien fait et ne fournit aucune réponse. Ce qui fait que je vais sortir de clinique après une intervention chirurgicale & je vais devoir rentrer par mes propres moyens, contre avis médical. On fait quoi dans ce cas là ?