l'Assurance Maladie

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Un médecin peut-il refuse l'ACS

La secrétaire d'un cardiologue a refuser de me faire bénéficier de l'ACS, j'ai du payer 60€ ! Elle prétextait que la carte vitale n'était pas à jour, alors que précédement chez mon kiné et à la pharmacie aucun problème. Cette secrétaire avait-elle le droit à ce refus. Je précise que j'ai montré mon papier certifiant mes droits à l'ACS. Cordialement.

Elpirate56

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Lorraine
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Lorraine, 25 ans, amatrice de The Walking Dead et de pizza 4 fromages.

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Bonjour Elpirate56,

Je vous informe que les bénéficiaires de l'aide à la complémentaire santé (ACS) bénéficient de plusieurs avantages :

- Dispense d'avance des frais : sur la part obligatoire chez les médecins sur présentation de l'attestation tiers payant ACS.

- Tarifs médicaux sans dépassement d'honoraire.

Sauf en cas d'exigences particulières de la part de l'assuré (visite en dehors des heures habituelles de consultation, visite à domicile non justifiée, etc.) et sauf pour les actes de prothèses dentaires et les traitements d'orthodontie faisant l'objet d'une entente directe (sur devis).

- Exonération des participations forfaitaires et franchises médicales.

- Tarifs sociaux électricité et gaz naturel.

Si vous rencontrez des difficultés avec un professionnel de santé, vous avez la possibilité de contacter la conciliation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Bonne journée.

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Elryn

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Bonjour,

non elle n'en avait pas le droit. Faites un courrier de réclamation à la CPAM qui vous accompagnera pour régulariser la situation.