Payement d’une créance

Bonjour, je souhaite payer une créance après réception d’un courrier. Le problème est que le payement en ligne ne fonctionne pas. À chaque tentative une message d’erreur s’affiche me disant « créance non ouverte au payement en ligne ». Je ne possède pas de chéquier pour payer cette créance. Le dernier moyen de paiement reste par virement bancaire. Le problème est que le RIB avec lequel je peux faire le payement n’est pas le RIB connu par l’assurance maladie. Est-ce que celle-ci peut tout de même faire le lien entre ma créance et mon RIB ?