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Question en attente de réponse

Where is my NSS Card - it has been six months

Good Day - I have been waiting on my NSS number and health insurance card for nearly 6 months. No one is answering the English hotline. Please advise urgently

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Hi. I am sorry this is happening to you. Do you have an attestation de droits and you are only missing your NIR and Carte Vitale, or you have no coverage certificate at all? In the first case, long waits can be expected for the procedure. In the second case, I would try to contact the CPAM.

Maybe you could try to get help from a French speaker who can call 3646 and talk with your CPAM office. I believe the English hotline has limited access to individual dossiers.

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I have received no coverage certificate and no updates since April. No one is answering the English hotline at all and no one at the CPAM office near me speaks English. I have now been paying medical bills for 6 months and can no longer afford it. Is it possible to make an appoint or to try escalate it on your side?