Surfacturation orthodontie

L orthodontiste de mon fils nous a adressé ce mail :
"Bonjour,nous vous informons que nous serons obligé de facturer 35 euros l'élément au delà de 3 brackets décollés. Bien cordialement."
La praticienne a t elle le droit de nous facturer les éléments qui se décollent et les plots qu on ne retrouvent pas effectivement tellement ils sont petits ?. Ces prestations ne sont elles pas comprises dans le suivi qui nous a été facturé ?
Merci pour votre aide.