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Abdominoplastie

Depuis mai 2024 mon chirurgien à fait une demande d'abdominoplastie au CPAM on est le 26 mai toujours pas de réponse ni à mon niveau,ni au niveau du chirurgien .J'appelle la Secu avec le bordereau envoyé avec accusé et là la conseillère me dit qu'ils n'ont rien reçu et me demande que le chirurgien fasse la demande en ligne. Même en recommandé avec accusé il perturbe les courriers ce ñ'est pas sérieux.

Coco327

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Solène

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Bonjour Coco327,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre demande.

Je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et vous indiquer si elle a réceptionné la demande de votre chirurgien. Dans le cas contraire, le chirurgien devra la renouveler.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Solène
Date
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