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Est-il normal que l'infirmière refuse de me fournir une facture après le paiement?

J'ai reçu 18 infections par une infirmière libérale. Ces injections ne sont pas pris en charge pas la sécurité sociale mais je peux par contre me faire rembourser par ma mutuelle. Le seul problème c'est que l'infirmière refuse de me fournir une facture et cela même si je l'ai déjà payée. Pourriez-vous me dire si cela est légal? A-t-elle le droit de refuser sous prétexte depuis 2 mois que son logiciel ne marche pas? Merci d'avance pour votre réponse.

Miki

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Bonjour Miki,

Pour tous paiements remboursables par l'Assurance Maladie, le médecin ou le professionnel de santé consulté a pour obligation de vous établir une feuille de soins, indispensable au remboursement des soins pratiqués.

Si vous ne parvenez pas à obtenir la facture nécessaire à vos remboursements, vous pouvez prendre contact avec "L'Ordre National des Infirmiers" afin de pouvoir obtenir de plus amples renseignements dans cette situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Non ça ne l’est pas contactez le conseil de l’ordre des infirmiers