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ORTHESE D'AVANCE MANDIBULAIRE - Refus de la mutuelle ?

Ma mutuelle refuse de rembourser le devis dentiste pour la pose.
1 - Puis-je réclamer un deuxième devis pour le remboursement du labo (459€) ?
2 - le dentiste à commandé et reçu du labo mon ORTHESE sans mon accord et sans attendre la réponse de ma mutuelle. Est-ce légal ?
3 - dans ce contexte, suis-je obligée d'accepter quand même la pose de cette Orthese sachant que ma mutuelle, d'après mon contrat ne rembourse pas le devis du dentiste (130€ pour la pose). De plus, celui-ci est incomplet puisque qu'il ne comprend pas le montant du Labo SESMED (459€).
NB : Lors de la première consultation, le dentiste à déjà pris l'empreinte et le secrétariat demandé de faire un chèque pour le labo qui n'a pas encore été encaissé ?
Merci d'avance pour votre réponse.

EDIB

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Bonjour EDIB,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant le régime général de l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements relatifs à votre couverture complémentaire, ni à nous prononcer sur les modalités d'exercice de votre dentiste.

Je ne peux que vous inviter à effectuer une réclamation auprès de votre mutuelle.

Vous pouvez aussi contacter l'Ordre national des chirurgiens-dentistes pour les aviser de votre situation.

Enfin, en cas de litige avec un professionnel de santé, il est également possible de faire appel à la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous propose de consulter l'article du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

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