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Remboursement frais opération

Bonjour,

J’ai subi une opération le 6 mai 2024 (kyste pilonidal) dans une clinique privé. J’ai dû payer 544€. À ce jour, je n’ai pas été remboursé par la CPAM ni par la mutuelle.
Quelles sont les démarches à suivre pour se faire rembourser ?
Pouvez-vous m’aider?

Merci pour votre attention.

ALAIDE

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Bonjour ALAIDE,

Afin de vérifier la bonne transmission des informations du professionnel de santé consulté, votre question nécessite un accès à votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Dans l'attente, vous pouvez d'ores et déjà consulter le détail des remboursements effectués depuis votre compte ameli et si besoin, prendre contact avec la clinique afin de faire le point sur les sommes réglées.

Aussi, je vous précise que les établissements privés peuvent parfois facturer des dépassements d'honoraires qui ne sont pas pris en charge pas l'Assurance Maladie. Les organismes complémentaires, selon le contrat souscrit, peuvent prendre en charge ces dépassements, en tout ou partie.

Je vous souhaite une bonne journée.

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