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renouvellement cmu-c impossible

sa fait 1 mois que je tente de renouveler ma demande de cmu-c qui se termine le 31/05/2024 et impossible j ai ce message qui s affiche a chaque fois que j essaie (Organisme(s) gestionnaire de la Complémentaire santé solidaire Service momentanément indisponible Veuillez réessayer plus tard ) que faire merci

lili

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Bonjour lili,

Au regard de votre situation, je vous conseille de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli qui sera en mesure de vérifier l’origine des difficultés que vous rencontrez concernant votre demande de renouvellement de votre Complémentaire santé solidaire.

Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Germinal

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Bonjour,

Sinon tu peux cocher "cpam" comme gestionnaire, à la place de passer par un organisme privé habilité. (souvent + simple au final)
Ou si "trop tard", tu peux modifier ton choix, en recommençant une nouvelle demande, ou alors leur envoyer un message pour leur demander, en passant par le "robot" et en insistant, "phrase clefs" "je veux envoyer un e-mail" etc ou "je veux joindre un conseiller" jusqu'à tomber sur la messagerie interne d'AMELI ou appeler le 3646 ..

courage
Bonne journée