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Remboursement de medecin sos en visio

Bonjour j'ai consulté pour ma fille un médecin sos en visio et je n'ai toujours pas été remboursé, pourquoi ?
Cet acte c'est fait le 01/02/2024,merci de votre réponse.

Angel

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Bonjour Angel,

Le délai de remboursement d'un soin transmis par carte Vitale est de 2 à 5 jours à partir de la date de transmission par le professionnel de santé. 

Les délais de traitement des feuilles de soins papier varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à  un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier).

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Si le délai de traitement estimé est dépassé, je vous invite à prendre contact avec le professionnel de santé et à vérifier la bonne transmission des informations et si besoin, à réclamer un duplicata de cette feuille de soins.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Il faut voir avec le médecin comment la facturation a été faite

Angel

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Bonjour,j'ai la facture mais dessus c'est marqué qu'il ne faut pas l'envoyer à la CPAM

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Normal, la cpam ne traite pas de facture mais ce n’était pas ce que j’ai dit.

Il faut leur demander si ils font une transmission en dégradé (sans carte vitale) ou si ils envoient une feuille papier