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Comment demander un rendez-vous avec le médecin-conseil ?

Bonsoir,

J'étais en arrêt longue maladie depuis le 26/09/2019.

A forclusion depuis le 25/09/2022, je n'ai donc plus de revenus.

Mon médecin a demandé pour moi une invalidité catégorie 2.

Il a envoyé le certificat médical le demandant le 05/09/2022.

Ce certificat a été scanné et enregistré le 09/09/2022.

Je travaille au service social de la Cramif. N'ayant aucune nouvelle du service médical, j'ai également envoyé le Cerfa le 30/09/2022 au service invalidité qui l'a enregistré le 03/10/2022.

Me demandant des documents complémentaires, le tout a été transmis en lettre suivie. Cette dernière est bien arrivée mais aucun retour, aucune nouvelle non plus de leur côté.

J'ai téléphoné la dernière au service médical el 18/10/2022. Le conseiller a semblé comprendre l'urgence de ma situation. Il m'a informé que le médecin-conseil allait me joindre.

Nous sommes le 26/10/2022 et toujours silence radio...

Je suis malade. Le stress de toutes ces démarches administratives, que je connais très bien pourtant, n'arrange pas ma situation. Je n'ai plus aucun revenus. Que dois-je faire pour que mon dossier "bouge" ?

Bien cordialement.

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nanouchka

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Bonjour nanouchka,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Par ailleurs, je vous conseille de réitérer votre appel au 36 46 et de demander directement le service médical de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez également prendre contact avec votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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