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Question en attente de réponse

délais d'ouverture des droits à l'assurance maladie

Bonjour,

Cela fera bientôt 4 mois que j'ai déposer ma demande d'ouverture de droits à la sécurité sociale à paris, je n'ai eu aucun retour de plus la caisse d'assurance est injoignable par téléphone !!! je ne peux pas créer de compte amélie ca m'affiche le message suivant "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli".

Aucun accusé de réception du dossier ou de contact pour nous indiquer l'état d'avancement du dossier...

Aliabrh

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Réponses

Elryn

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Quand ça sera traité vous recevrez un courrier

Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Aliabrh,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

En effet, le nombre croissant de sollicitations auprès du 36 46 peut saturer la ligne dans certains départements.

Si besoin, je vous suggère de réitérer votre appel pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.