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COVID-19 toujours positif après isolement que faire

Bonjour, testée positive le 27/12/21j'ai fait mes 10 jours d'isolement, après un test le 5/01/22 en laboratoire pour reprendre le 6/01/2022,je suis encore positive. j'essaie d'appeler le 0974757678 mais cela ne réponds pas et on me renvoie systématiquement vers eu pour que l'on me dise que faire. j'ai déjà fait une attestation d'isolement pour la période. j'ai besoin de réponse pour moi, mais aussi mon employeur .
C'est dommage que personne ne réponde au 0974757678 et c'est compliqué au 3646

bbpanda

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour bbpanda,

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux.

Si vous avez encore des symptômes après votre période d'isolement, c’est à votre médecin traitant de vous prescrire une prolongation d'arrêt de travail.

Vous trouverez des informations complémentaires dans cette rubrique sur ameli.fr : "Isolement : durée, précautions, règles d'hygiène".

Si besoin, vous pouvez appeler votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 entre 10h00 et 16h00. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bonne journée.

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Virginie
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