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Question en attente de réponse

Comment contacter la CPAM du val d'oise

J'ai envoyé mon dossier d'inscription a la CPAM de Cergy au mois de février 2021. Je n'ai jusqu'à ce jour pas encore mon numéro provisoire de sécurité sociale. J'ai appelé plusieurs fois le service en question et à chaque fois ils me donnent des informations contradictoires. Depuis 3 semaines ils nous répondent que le service n'est pas disponible pour incident technique. J'aimerais pouvoir contacter le responsable de ce service pour un entretien mais impossible d'avoir le rendez-vous. Je travaille depuis janvier, donc je paie mes charges sociales et je n'ai aucune assistance.

gogo

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Réponses

Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour gogo,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.