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Potentiel paiement au Samu et remboursement

Bonjour,

J'ai appelé le Samu aujourd'hui en composant le 15. Mon appel a été recu par le Samu de Paris qui l'a transféré à celui du 92 et par la suite j'ai eu à échanger avec un medcin. Mon appel consistait à demander conseil sur un traitement que je dois prendre et prescrit par mon medcin spécialiste qui est en vacances et qui n'a pas de rdv disponibles d'ici novembre 2020. Je veux savoir si ce simple appel me sera facturé car après l'appel je me suis posé la question et en cherchant sur internet j'ai vu que le SAMU facture ses prestations. Si je le savais je n'allais pas appeler mais comme j'étais conseillé par un employé du cabinet médical de mon medcin spécialiste, je ne pouvais pas penser à cela. Si par malchance on me facture ce simple conseil du medcin qui m'a dit d'attendre le retour de mon medcin traitant car mon traitement est spécifique, est ce que j'aurai un remboursement de la sécurité sociale et/ou de ma mutuelle vu que j'ai une mutuelle? .Merci d'avance !

Fegn92

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Bonjour Fegn92,

Je vous confirme que l'appel vers le Samu (service d'aide médicale urgente) est gratuit.

Retrouvez plus d'informations sur le site du service publique, rubrique : "Comment alerter les secours (Samu ou pompiers) en cas d'urgence ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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Fegn92

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.
Donc si je comprends bien le fait d'avoir échanger avec un medcin du SAMU n'implique pas de facture.

Bonne soirée