qui doit délivrer le bon de transport?

Bonjour, je rencontre un gros problème concernant mon bon de transport.
En effet, je dois consulter un anesthésiste à Montpellier, mon médecin traitant n'a pas voulu me faire un bon de transport aller-retour mais que l'aller.
La secrétaire de l'anesthésiste me dit que ce n'est pas elle qui fait les bons de transports mais la secrétaire du professeur qui va m'opérer.
Je viens de contacter la secrétaire du professeur qui me dit qu'elle fait uniquement les bons de transport pour les hospitalisations.
Je me déplace uniquement en fauteuil roulant, que faire ?
Je ne vais pas encore demander à ma famille de me transporter, ce n'est pas normal !
J'espère que vous pourrez m'aider
Merci d'avance
Cordialement