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Dossier CMU (devenue la Complémentaire santé solidaire) pas encore traité

Bonjour, j'ai déposé mon dossier de CMU [devenue désormais la complémentaire santé solidaire] le 30 juin et cela fait deux mois et deux semaines maintenant. Je suis passé le 4 septembre ils m'ont dit le dossier n'a pas encore été traité.

Hamed

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Bonjour Hamed,

Les délais sont variables selon les caisses et les situations. Le délai maximal d'instruction pour une demande de Complémentaire santé solidaire est de 2 mois à compter de la réception du dossier complet.

Pour information, l'absence de réponse dans ce délai équivaut à un accord.

Je vous invite donc à faire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée

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Hamed

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Et qu'est ce que je dois faire car le délai de 2 mois est passé et je sais pas quoi faire. Merci