Dépassement honoraire sans inscription sans contrat Optam ou Optam-CO ?

Lors de sa consultation (suivi cancer du sein) le médecin qui a opéré mon épouse d'un cancer du sein demande des honoraires de 55,00 €. (le 22 juin 2017). En plus, la consultation a été facturée à la Sécurité Sociale 23,00 € alors que depuis le 1er mai elle était de 25,00 € ! !
La mutuelle pourrait me rembourser un peu plus (pour le dépassement) mais il faudrait que le médecin ait signé une convention.
La question lui a été posée ; réponse : "Ça ne vous regarde pas, il n'ont pas à le savoir".
Nous voilà coincé entre les deux dans pouvoir rien faire.
Que pouvez-vous nous apporter comme réponse ?
En vous remerciant par avance, et je reste à votre disposition pour tout complément d'information.