[Forum ameli pour les assurés] Dernières questions

Assurés MGEN : vous pouvez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025

Valérie — Thu, 23 Oct 2025 13:36:00 GMT

MGEN reste votre organisme d'affiliation et votre unique interlocuteur.

Mon test prévention cancer

Valérie — Wed, 28 Aug 2024 13:29:02 GMT

Obtenir des conseils personnalisés et adopter les bons réflexes pour prévenir les risques de cancer ? C’est possible grâce à un test ludique et rapide.

Parcours transgenre : un service attentionné dédié à l’accompagnement des personnes en transition de genre

Valérie — Tue, 02 Jul 2024 12:22:00 GMT

Vous êtes en transition de genre ? L’Assurance Maladie vous propose un service attentionné afin de vous accompagner dans votre parcours médico-administratif.

Vous attendez un enfant ?

Anaële — Thu, 21 Mar 2024 10:05:47 GMT

Ce topic vous guidera pour toutes les étapes de la maternité, tant pour les démarches administratives que pour les examens médicaux.

Mon espace santé, votre carnet de santé numérique personnel et sécurisé

Anaële — Thu, 21 Sep 2023 06:44:30 GMT

Le service « Mon espace santé » proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé et de la Prévention vous permet de stocker vos données de santé et d’échanger plus simplement avec vos professionnels de santé, en toute confidentialité.

Les différents canaux d'information et de contact de l'Assurance Maladie

Anaële — Thu, 22 Jun 2023 07:00:00 GMT

Ce topic énumère tous les procédés pour obtenir des informations générales et, si besoin, contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Invalidité : déclaration de ressources en ligne

Anaële — Fri, 25 Feb 2022 15:08:00 GMT

Les personnes en invalidité titulaires d'un compte ameli doivent effectuer leur déclaration de situation en ligne. Toutes les explications sont disponibles sur ce topic.

Compte ameli : passage au code alphanumérique

Anaële — Thu, 18 Nov 2021 07:55:50 GMT

Depuis le 18/11/2021, tous les nouveaux utilisateurs du compte ameli devront utiliser un mot de passe alphanumérique.

Quant aux adhérents ayant déjà un compte ameli actif avec un code numérique, ils seront invités à définir un nouveau mot de passe selon les normes en vigueur lors de leur prochaine connexion.

Indemnité inflation, qui est concerné par le versement de l'Assurance Maladie ?

Anaële — Fri, 12 Nov 2021 12:50:37 GMT

Faisons ensemble le point sur les modalités.

Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli

Anaële — Tue, 20 Jul 2021 13:36:00 GMT

Divers moyens vous sont ici proposés et une Foire aux questions (FAQ) est à votre disposition.

Je dépends de la MSA et je n'arrive pas à créer mon compte ameli

Anaële — Mon, 05 Jul 2021 12:26:00 GMT

Vous dépendez de la Mutualité sociale agricole (MSA) et vous souhaitez accéder au compte ameli ?

FAQ - Sécurité des assurés sur Internet

Clara — Thu, 28 Jan 2021 09:17:00 GMT

Pourquoi et comment sécuriser le mot de passe de mon compte ameli ? Quelles sont les mesures prises par l’Assurance Maladie pour protéger mes coordonnées bancaires ? Alimenté par nos experts, ce topic du forum ameli regroupe toutes les questions liées à la sécurité de vos informations et est mis à jour dès que nécessaire.
N'hésitez pas à poser vos questions sur ce fil de discussion, en cliquant sur le bouton "répondre", situé sous ce topic.

Comment se simplifier la vie avec le compte ameli ? Vidéos.

Clara — Wed, 09 Dec 2020 08:47:00 GMT

Consulter vos remboursements, signaler un changement d'adresse, télécharger vos attestations, déclarer une naissance, obtenir votre carte européenne, contacter un conseiller… Et tout ça en un clic ? C’est possible. Avec votre compte ameli, accédez à tous vos services sans vous déplacer ! Des vidéos sont désormais disponibles pour vous accompagner.

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Clara — Mon, 30 Mar 2020 12:36:00 GMT

Les caisses d’assurance maladie (CPAM) ont parfois mis en place des moyens dématérialisés pour vous permettre de transmettre des documents à distance.

Accessibilité du DMP

Calimero31 — Wed, 21 Nov 2018 19:17:57 GMT

Bonsoir,

Assuré aveugle et Familier des nouvelles technologies, j'utilise au quotidien le lecteur d'écran vocal NVDA pour Windows et mon afficheur Braille pour accéder à Internet.

Encouragé par la dernière newsletter de l'Assurance Maladie à créer mon Dossier Médical Partagé, j'ai donc voulu me lancer dans l'aventure, ce soir, en toute autonomie.

Mais ce service est-il totalement accessible à tous?

Pour commencer j'ai voulu faire ma demande de code, afin de pouvoir ensuite créer mon espace personnel. Et dès le début, je me suis heurté à un obstacle de taille :

Si j'ai bien compris on ne peut pas saisir ou copier coller les 15 chiffres de son numéro de Sécurité Sociale en une seule fois dans un champ d'édition. Mais dans ce cas comment puis-je mettre chaque chiffre dans la bonne case, sachant que je ne peux pas utiliser la souris et que les déplacements au clavier ne semblent pas correctement gérés à l'intérieur de ce formulaire ?

J'ai donc voulu signaler ma difficulté sur la page de contacts, afin d’obtenir une assistance, mais là encore impossible de valider sa demande, si on n'est pas capable de recopier un code de sécurité visuel, d'ailleurs très difficile à lire pour de nombreuses personnes. Pourtant des protections bien plus modernes contre le spam existent maintenant.

Je vous remercie donc de me dire comment procéder pour m'inscrire, si je m'y prends mal.
Par contre, si mes observations vous semblent légitimes, comment puis-je les faire remonter afin qu'elles puissent être prises en compte rapidement ?

C'est important pour moi, mais aussi et surtout pour tous les patients et professionnels de santé déficients visuels : nous ne voulons pas rester sur le bord du chemin de la transition numérique, alors que celle-ci constitue au contraire un formidable atout pour favoriser notre inclusion dans la société.