[Forum ameli pour les assurés] Dernières questions

Je suis Belge expatriée en France

Nath — Fri, 26 Jun 2026 16:15:49 GMT

Bonjour je suis arrivée en France comment faire pour obtenir un numéro de sécurité sociale ?
En sachant que je suis arrivée depuis plus de 6 mois mnt et pour valider mon inscription a France travail il faut que j'ai un numéro seulement ma première demande à été refusée que doit je faire comme démarche? Sinon je vais me faire radiée de France travail merci bcp d'avance

réouverture des droits pour un citoyen étranger

Taro79966 — Fri, 26 Jun 2026 15:34:01 GMT

Bonjour,
Je résidais en France entre 2021 et 2025 à Montpellier puis j'ai quitté la France pour 9 mois donc mon compte a été désactivé. Je suis de retour en France mais à Lille cette fois-ci entant que conjointe de Français, j'ai fait ma demande de réouverture des droits, j'ai rempli le formulaire dédié ainsi que j'ai joins tout les documents nécessaires. Aujourd'hui ça fait plus de 3 semaines deouis que j'ai envoyé mon dossier à la caisse de Lille mais je n'ai toujours pas reçu de retour, est ce que ce délais est normale?

Je n arrive plus à me connecter

GLADYS — Fri, 26 Jun 2026 14:15:51 GMT

Je voudrais changer mon mot de passe

contact ameli par téléphone depuis l'étranger

Morgane — Fri, 26 Jun 2026 13:13:33 GMT

Bonjour,
Le numéro ameli depuis l'étranger +33 1 84 90 36 46 n'est pas joignable. Il y a immédiatement un répondeur qui indique que ce numéro est disponible uniquement depuis l'étranger puis la communication est coupée. Je précise que je suis à l'étranger et que j'appelle depuis un numéro étranger.
Existe-t'il un autre numéro ?
Par avance, merci pour votre réponse.

Radiation de Ameli

Littlevero — Thu, 25 Jun 2026 13:56:36 GMT

Ma fille de 21 ans vient d’être radiée de Ameli
Elle a arrêté ses études en juillet 2025 mais a fait depuis une formation et a obtenu son diplôme
Cependant elle a été radiée d’Améli sans aucune explication et doit refaire sons dossier d’inscription. Les documents ont été déposé mais aucune explication sur cette radiation.
Pourquoi ?

Can't access Ameli account

DR — Thu, 25 Jun 2026 09:54:14 GMT

Hi, I can't access my Ameli account. I do have the account but I forgot the password. I've tried to click on "forgot password" and they're not allowed me to do that. The only way to get is call the support on "36 46" but unfortunately I can't speak French and I dont have anyone to do that for me. Any other way to contact the support with English? I also tried the English line but no help either. thank you

Boucle sans fin - compte Ameli désactivé

Duiker — Thu, 25 Jun 2026 09:09:24 GMT

Bonjour,
Comment réactiver un compte ? Je suis pris dans une boucle sans issue : mon compte a été désactivé en 2020, et je dois renouveler ma caret européenne d'Assurance Maladie. Il faut donc me "Créer un compte" apparemment.
Or, dès que je vais au bout de la démarche (définir un mot de passe, puis tenter de me connecter) : je retombe sur le message "Votre a été désactivé en 2020"... Que faire ?

Boucle sans fin - compte Ameli désactivé

Duiker — Thu, 25 Jun 2026 08:44:37 GMT

Bonjour,
Je suis pris dans une boucle sans issue : mon compte Ameli a été désactivé en 2020. Je cherche à réactiver mon compte afin de renouveler ma carte européenne d'Assurance Maladie.
Or, il faut pour cela "Créer un compte", visiblement ... procédure au bout de laquelle on m'indique : "Votre compte a été désactivé le 04/09/2020. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien « Créer un compte » situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB."

C'est ubuesque... Comment m'en sortir ?

Accès compte Ameli profs AEFE

zeituna — Wed, 24 Jun 2026 17:21:16 GMT

Bonjour, il est impossible de se connecter au compte Ameli depuis l'étranger (prof détaché AEFE, avec contrat collectif MGEN). La page de connexion ne s'affiche pas (about : blank), même en vidant le cache, en changeant de navigateur ou en utilisant un VPN.

Changement de nom, hors mariage ou divorce

armandepseudo — Wed, 24 Jun 2026 16:55:53 GMT

Bonjour,

J'ai fait ajouté le nom de ma mère à mon nom de famille. Mon profil a été mis à jour automatiquement sur Ameli.

Je voulais savoir si je devais demander une nouvelle carte vitale et, si oui, comment ?
Idem pour la carte européenne d'assurance maladie.

Merci

Un onglet a disparue du jour au lendemain

Stan — Wed, 24 Jun 2026 16:05:49 GMT

Bonjour je suis en recours amiable cra je consulte tous les jour mon compte que se soit sur l application ou sur le site la du jour au lendemain l onglets qui me permet de voir le refus de mon accident a disparue dans la rubrique démarche qu elle en ai la cause sachant que personne au téléphone a été en mesure de me répondre cordialement

site mon espace santé?

gioterry — Wed, 24 Jun 2026 12:35:02 GMT

impossible d’accéder au site mon espace santé depuis quelques jours. je voulais télécharger le compte rendu pour mon médecin

Quelles démarches pour l’arrivée d’un salarié marocain sous visa salarié en France ?

Pro — Wed, 24 Jun 2026 08:14:22 GMT

Bonjour,

Je souhaite obtenir des informations concernant les démarches à effectuer auprès de l’Assurance Maladie dans le cadre de l’arrivée d’un nouveau salarié étranger au sein de notre entreprise (société francaise basée en France).

Il s’agit d’un salarié de nationalité marocaine ayant obtenu un visa salarié.
Il a débuté son activité en France dans le cadre d’un contrat de travail français le 22 juin 2026.

Pouvez-vous m'iindiquer les démarches que nous devons accomplir en tant qu’employeur afin de permettre son affiliation à l’Assurance Maladie et l’obtention de sa carte Vitale ?

Je souhaiterais également connaître les démarches que le salarié doit effectuer de son côté pour finaliser son affiliation.

Je vous remercie par avance pour votre aide et vos indications afin que cette affiliation puisse être mise en place dans les meilleures conditions.

Accès amelie

Joelo — Wed, 24 Jun 2026 07:45:27 GMT

Bonjour, je n’arrive pas a accéder a mon compte Amelie, ca tourne en rond ... on me demande mon centre MGEN, je ne sais pas si c’est Vosges ou La Reunion !

Je ne peux pas créer de compte Amélie

Cathbix — Tue, 23 Jun 2026 18:13:37 GMT

Bonjour
Je ne peux pas créer le compte Amélie de mon fils de 19 ans
Sa me met de contacter la caisse...
Comment sa se fait ??
Il est encore sous ma cmu
Merci

Comment prendre rdv sur mon compte Améli lorsque mon compte est inaccessible?

parise — Tue, 23 Jun 2026 18:07:15 GMT

Depuis quelques jours, sur mon compte Ameli il est marqué "service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement..." - après avoir essayé via différents moyens de connexion il y a toujours le même message, quoi faire ? Merci

Remboursement lunettes internet : besoin du Cerfa et de mon décompte Ameli

misshl — Mon, 22 Jun 2026 15:01:35 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter des lunettes de vue (monture + verres) sur un site internet.

J'ai bien mon ordonnance et la facture du site, mais je n'ai pas reçu de feuille de soins papier. Est-ce que quelqu'un aurait le lien pour télécharger le formulaire PDF (le Cerfa) à remplir pour demander le remboursement à la CPAM ?

Par ailleurs, ma mutuelle refuse de me rembourser sa part tant que je ne lui fournis pas le décompte de remboursement de l'assurance maladie. Comme je n'ai encore rien envoyé, comment puis-je obtenir ce document de la part d'Ameli une fois le dossier traité ? Y a-t-il un formulaire spécifique à joindre pour s'assurer de bien recevoir ce décompte ?

Merci d'avance pour vos retours et votre aide !

Justifier sa présence en France

Ness — Mon, 22 Jun 2026 12:07:15 GMT

Bonjour,
On me demande de justifier ma présence en France.
Le courrier indique que pour maintenir mes droits, il faut que je puisse justifier ma présence sur le territoire français pendant au moins 6 mois.
Je ne comprends pas ce que je dois fournir comme document, j’ai déjà transmis mon avis d’imposition, ma taxe foncière.
Le justificatif de domicile (edf) mentionne seulement Monsieur et non madame donc je ne suis pas dessus.
Faut il un autre document? Pour info, je suis française et ne comprend donc pas du tout cet acharnement de la sécu depuis des mois.

Comment s'inscrire alors que le site dit que c'est impossible dans ma situation?

Céline — Mon, 22 Jun 2026 08:29:36 GMT

J'essaie de crée mon compte Ameli en suivant chacune des étapes qui sont validées pourtant à la fin le site m'empêche de créer mon compte car c'est impossible "dans ma situation"

Inscription au compte Ameli

Banu — Mon, 22 Jun 2026 05:54:24 GMT

Chaque fois que j'essaie de créer un compte Ameli, le message suivant s'affiche : « Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer votre compte Ameli immédiatement.»

Que puis-je faire dans ce cas ?

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Renouvellement

Mohamed — Sat, 20 Jun 2026 05:02:39 GMT

Bonjour,

J’avais une carte AME qui a expiré en 2023, mais je l’ai perdue. Je voudrais savoir si je peux faire un renouvellement ou si je dois faire une nouvelle demande. Est-il possible de prendre un rendez-vous pour faire les démarches ?

Merci d’avance pour votre réponse.

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votre rubrique ' terminer votre adhésion à la complémentaire est elle bloquée pour longtemps?

tiguitau — Fri, 19 Jun 2026 16:23:22 GMT

sur votre site dans démarche - es que ça ne fonctionne pas de façon temporaire la rubrique ' terminer votre adhésion à la complémentaire santé" ?

Je ne peux me connecte a mon compte ameli

Guytou — Fri, 19 Jun 2026 14:32:31 GMT

Je voudrai retrouver mon compte ameli

Comment créer un compte sur ameli sans se souvenir de l’IBAN?

havenskiz — Fri, 19 Jun 2026 11:00:50 GMT

Bonjour, je voudrai créer un compte ameli mais mon rib a changé donc j’aimerai savoir comment faire

Rattachement de ma femme et mes enfants ma carte vitale

BOUKHARI — Fri, 19 Jun 2026 06:58:55 GMT

Quelle forme a rempli pour rattacher ma femme à carte vitale ça veut dire ouvre le droit de dire c'est quoi le formulaire CERFA