[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problèmes de connexion fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 30 Oct 2026 09:04:46 GMT Fri, 30 Oct 2026 09:04:46 GMT answers Solène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Astumap,</p> <p>Dans votre situation, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 et si vos difficultés de connexion persistent alors nous devrons solliciter notre support informatique.<br></p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Oct 2026 09:04:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3772969-problemes-connexion/answers/9523817 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3772969-problemes-connexion/answers/9523817 9523817 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20144471 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3d8487f9ab9375e9/avatar_normal.png?c6832e6 3772969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la remise en ligne du site ameliconnect après les récents problèmes, nous avons dans notre organisme des difficultés de connexion aux espaces des particuliers. De ce que j&#39;ai constaté dans le DevTools de Chrome (je peux fournir une capture au besoin), des erreurs de Content Security Policy liées au domaine Contentsquare (csxd.contentsquare.net) semblent bloquer le script de la page, cela vide les champs d&#39;identification lors de la validation de la connexion et plus rien ne se passe.</p><p>Pour info nous travaillons sur des sessions RDS. Passer sur un autre navigateur ne résout rien et le Ctrl+F5 ou le vidage du cache et des cookies ne corrige qu&#39;un temps très limité le problème. A noter aussi que notre parefeu n&#39;indique aucun blocage et nous avons même ajouté une exception TLS le cas échéant. Mais il est important de noter que jusqu&#39;à vos récents problèmes, le site a toujours bien fonctionné chez nous.</p><p>Vous remerciant par avance de votre aide et/ou si votre support technique peut appliquer une correction.</p><p>Bonne journée,<br />Astumap</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>