[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Questionnaire maladie professionnelle : site en maintenance fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 26 Oct 2026 08:42:26 GMT Mon, 26 Oct 2026 08:42:26 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphael,</p> <p>Effectivement, suite à deux failles de sécurité critiques détectées dans un langage de programmation, PHP, très utilisé à travers le monde, de nombreux sites Internet officiels ont été mis temporairement hors ligne par leurs administrateurs, mercredi 21 octobre 2026, afin de se prémunir de potentielles attaques.</p> <p>L'accès au <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/" target="_blank">compte ameli</a> ainsi qu'aux services associés, tels que <a href="https://questionnaires-risquepro.ameli.fr/" target="_blank">le questionnaire risques professionnels en ligne</a>, sont de nouveau pleinement opérationnels.</p> <p>Pour pouvoir remplir <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3349339-obtenir-questionnaire-enquete-accident-travail" target="_blank">le questionnaire maladie professionnelle</a>, il convient tout d'abord de posséder un code de déblocage. </p> <p>Ce dernier vous est envoyé par courrier séparé une dizaine de jours après le courrier en recommandé que vous avez déjà reçu. Je vous précise cependant que si vous aviez déjà créé un compte "questionnaire risques professionnels" pour un accident du travail ou une maladie professionnelle antérieurs, vous ne recevrez pas de code de déblocage et devrez vous connecter avec votre adresse mail et votre ancien mot de passe.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p>https://www.france-services.gouv.fr/</p> <p>Comme indiqué dans cet article de notre site ameli.fr qui fait le point sur <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/maladie-accident-hospitalisation/maladie-professionnelle/maladie-professionnelle" target="_blank">la maladie professionnelle</a>, vous disposez d'un délai maximum de 30 jours à compter de sa date de réception, pour répondre à ce questionnaire risque professionnel (<a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000054911164" target="_blank">article R461-9 du code de la sécurité sociale</a>).</p> <p>Si vous souhaitez avoir des informations plus personnalisées sur votre dossier, n'y ayant pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2026 08:42:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3771279-questionnaire-maladie-professionnelle-site-maintenance/answers/9520523 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3771279-questionnaire-maladie-professionnelle-site-maintenance/answers/9520523 9520523 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?7cc8cfd 3771279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p> <p>Dans le cadre de ma demande de reconnaissance de maladie professionnelle, j’ai reçu le 20 octobre 2026 un courrier daté du 13 octobre 2026, contenant mes identifiants pour accéder au questionnaire des risques professionnels.</p> <p>Ce courrier précise que je dispose de 15 jours pour compléter le questionnaire.</p> <p>Cependant, en souhaitant le remplir aujourd’hui, le 23 octobre, je constate que le site est actuellement en maintenance et qu’il m’est impossible d’y accéder.</p> <p>J’aurais donc plusieurs questions :</p> <p>* Le délai de 15 jours commence-t-il à la date du courrier (13 octobre), ce qui donnerait une échéance au 28 octobre, ou à sa réception (20 octobre) ?</p> <p>* Savez-vous quand le site sera de nouveau accessible ?</p> <p>* Si la maintenance se prolonge, un délai supplémentaire pourra-t-il être accordé pour répondre au questionnaire ?</p> <p>Je souhaite effectuer cette démarche dans les délais afin de ne pas pénaliser l’instruction de mon dossier.</p> <p>Je vous remercie par avance pour votre réponse.</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>