[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: 9 mois d'attente et toujours pas de recalcule des indemnités journalières, est-ce normal?

Réponse de Charline

Charline — Thu, 29 Oct 2026 10:20:00 GMT

Bonjour Maë,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours d'instruction. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à une autre.

Seule votre CPAM pourra vous transmettre des informations sur votre recours fait auprès de la médiation.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 28 Oct 2026 07:42:46 GMT

On ne pourra rien faire de plus que ce forum

Réponse de Maë

Maë — Tue, 27 Oct 2026 20:57:39 GMT

Le Médiateur fait il y a 3 semaines : au moment de la demande sur le site ameli : « vous serez contacté sous 7 jours », là ça fait plus de 3 semaines et rien…
Les réclamations déjà une dizaine : « nous prenons en compte votre mécontentement et mettons tout en œuvre bla-bla-bla bla-bla-bla ».
Rdv en physique la semaine dernière réponse : bla bla bla, merci de bien vouloir patienter nous sommes désolé pour les délais bla-bla-bla.
Toujours des gens très gentils mais gentils c’est pas un métier…

Réponse de Charline

Charline — Tue, 27 Oct 2026 12:18:45 GMT

Bonjour Maë,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 23 Oct 2026 09:04:42 GMT

Faites appel au médiateur