[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Paiement mi-temps thérapeutique

Réponse de Christelle

Christelle — Mon, 26 Oct 2026 10:42:04 GMT

Bonjour Drea,

Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous rencontrez dans l'indemnisation de votre temps partiel thérapeutique.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

N'ayant pas accès à votre dossier depuis ce forum pour des raisons de confidentialité et de protection de vos données personnelles, je vous conseille de faire un point complet sur votre situation à l'occasion d'un rendez-vous téléphonique ou physique avec votre CPAM.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous, par téléphone au 36 46 ou directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Vos rendez-vous" puis "Prendre un rendez-vous" en sélectionnant le motif : Arrêt de travail/indemnités journalières.

Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Drea

Drea — Sun, 25 Oct 2026 16:32:56 GMT

Bonjour,
je suis dans le même cas.
J'ai contacté ma CPAM à plusieurs reprises mais leur seul réponse est "veuillez vous diriger vers la rubriques délais traitements de ma CPAM", rubrique qui ne fonctionne même pas et qui mouline en boucle c'est INADMISSIBLE

Réponse de Marlène

Marlène — Tue, 20 Oct 2026 11:51:28 GMT

Bonjour RB77,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 19 Oct 2026 17:10:40 GMT

ce forum ne traite pas de demande personnelle ou de suivi de dossier. contactez votre CPAM par les canaux habituels (telephone, accueil si possible, messagerie AMELI)