[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retard indemnisation fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 20 Oct 2026 11:57:58 GMT Tue, 20 Oct 2026 11:57:58 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pat759433,<br></p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. </p> <p>Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">Comment faire une réclamation</a> ?"<br></p> <p>Si vos réclamations n'aboutissent pas, vous pouvez saisir le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Les modalités se trouvent sur ameli.fr, dans la rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?</a>".</p> <p>Bonne journée et bon courage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2026 11:57:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3769613-retard-indemnisation/answers/9516483 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3769613-retard-indemnisation/answers/9516483 9516483 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?c6832e6 3769613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Étant inscrit à France Travail pour la première fois après 31 ans en activité professionnelle, je suis en arrêt maladie depuis 2 mois et toujours pas d’indemnisation. On me dit que mon mon dossier fait parti d’une saisie manuelle donc le délais de remboursement est plus long.<br />Je suis aux abois car ma trésorerie se tarie, avec toutes mes charges du mois déduites, il me restera 80€ pour terminer les 15 jours de fin de mois.<br />Au téléphone on me dit que mon dossier va être traité dans 1 1 mois encore soit 3 mois d’attente depuis l’arrêt .On m’a proposé un service d’aide sociale de la SS que j’hésite de m’engager.<br />Question aux experts:<br />Comment peut-on accélérer le traitement des saisies manuelles ?<br />Existe il un mot clé dans le commentaire de dossier pour alerter et traiter avant la date prévue ?<br />Est ce que le service de traitement est externalisé ?<br />Je vous remercie par avance de votre retour.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pat759433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marlène,<br />Merci pour votre retour, mais j’ai déjà contacté le 3646 plusieurs pour demander le suivi, et à chaque fois on me dit que votre dossier est complet mais toujours en attente de saisie.<br />Concernant les aides sociales, je ne pense pas être éligible car je dépasse largement le plafond.Donc peine perdu, on dira monsieur il y a d’autres personnes qui seront plus dans le besoin que vous.<br />Moralité il faut attendre, et faire l’impasse sur quelques factures à payer ou chercher un crédit pour m’enfoncer encore dans le gouffre financier.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2026 10:02:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3769613-retard-indemnisation/answers/9516347 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3769613-retard-indemnisation/answers/9516347 9516347 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20383245 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3ad18406dc72908f/avatar_normal.png?c6832e6 3769613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Étant inscrit à France Travail pour la première fois après 31 ans en activité professionnelle, je suis en arrêt maladie depuis 2 mois et toujours pas d’indemnisation. On me dit que mon mon dossier fait parti d’une saisie manuelle donc le délais de remboursement est plus long.<br />Je suis aux abois car ma trésorerie se tarie, avec toutes mes charges du mois déduites, il me restera 80€ pour terminer les 15 jours de fin de mois.<br />Au téléphone on me dit que mon dossier va être traité dans 1 1 mois encore soit 3 mois d’attente depuis l’arrêt .On m’a proposé un service d’aide sociale de la SS que j’hésite de m’engager.<br />Question aux experts:<br />Comment peut-on accélérer le traitement des saisies manuelles ?<br />Existe il un mot clé dans le commentaire de dossier pour alerter et traiter avant la date prévue ?<br />Est ce que le service de traitement est externalisé ?<br />Je vous remercie par avance de votre retour.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pat759433,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Dans un premier temps, je vous conseille de <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv" target="_blank">prendre un rendez-vous</a> en urgence avec votre caisse primaire d'assurance maladie afin de lui faire part de vos inquiétudes et poser toutes les questions relatives à la gestion de votre dossier.<br></p> <p>Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez-vous par téléphone au 36 46.</p> <p>D'autre part, si nécessaire, vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli. </p> <p>Vous pouvez vous laisser guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2026 06:55:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3769613-retard-indemnisation/answers/9516043 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3769613-retard-indemnisation/answers/9516043 9516043 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?c6832e6 3769613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Étant inscrit à France Travail pour la première fois après 31 ans en activité professionnelle, je suis en arrêt maladie depuis 2 mois et toujours pas d’indemnisation. On me dit que mon mon dossier fait parti d’une saisie manuelle donc le délais de remboursement est plus long.<br />Je suis aux abois car ma trésorerie se tarie, avec toutes mes charges du mois déduites, il me restera 80€ pour terminer les 15 jours de fin de mois.<br />Au téléphone on me dit que mon dossier va être traité dans 1 1 mois encore soit 3 mois d’attente depuis l’arrêt .On m’a proposé un service d’aide sociale de la SS que j’hésite de m’engager.<br />Question aux experts:<br />Comment peut-on accélérer le traitement des saisies manuelles ?<br />Existe il un mot clé dans le commentaire de dossier pour alerter et traiter avant la date prévue ?<br />Est ce que le service de traitement est externalisé ?<br />Je vous remercie par avance de votre retour.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>