[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi est ma carte vitale toujours bloquée ?

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 29 Sep 2026 07:34:57 GMT

Bonjour djyparis,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de djyparis

djyparis — Fri, 25 Sep 2026 09:30:33 GMT

Oui, dès que j'ai reçu la lettre d'AMELI, je suis allé à la pharmacie pour vérifier ma carte vitale, mais elle était toujours bloquée.
J'avais reçu un courrier d'AMELI le 06/07/2026 m'informant que j'avais jusqu'au 10/08/2026 pour envoyer des documents attestant de ma résidence en France (je vis en France de manière ininterrompue depuis 2015 et suis affilié à AMELI depuis 2016).
J'ai envoyé les documents requis le jour même (06/07/2026) et je dispose d'une confirmation de La Poste indiquant que mon courrier a été reçu par AMELI le 10/07/2026.
J'ai ensuite été choqué de recevoir une autre lettre d'AMELI le 28/08/2026 m'informant que mes droits ont été fermés !
Le 31/08/2026 je me rends à l'agence de l'Assurance Maladie du 15e arrondissement, mais ils ne m'apportent aucune aide en disant que c'est à moi d'effectuer une réclamation ou de déposer une nouvelle demande pour rejoindre Ameli !
Donc j'envoie une nouvelle lettre (en recommandé) à l'Assurance Maladie pour demander pourquoi mes droits ont été fermés, tout en renvoyant les informations et les pièces justificatives demandées - La Poste a confirmé la réception par AMELI le 04/09/2026.
J'ai également écrit par lettre recommandée à la Commission de recours amiable le 02/09/2026, mais La Poste n'a pas encore confirmé la distribution !
Je ne parviens donc pas à comprendre pourquoi ma carte Vitale a été bloquée au départ et pourquoi elle le reste !!

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 24 Sep 2026 17:10:46 GMT

Vous voulez dire quand vous avez essayé de la mettre à jour à la pharmacie par exemple ?