[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Une galère entre Ameli et MGEN fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 23 Sep 2026 06:15:00 GMT Wed, 23 Sep 2026 06:15:00 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Simosimo,</p> <p>Une situation similaire à la vôtre a été traitée sur le forum.</p> <p>Je vous propose de consulter la réponse qui avait été apportée par notre experte ameli, Géraldine.</p> <p>Ainsi, je vous remercie de lire ce topic : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3320762-renouvellement-css-impossible-30-novembre-faire" target="_blank">Renouvellement CSS impossible depuis le 30 novembre...que faire ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2026 06:15:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3762395-galere-ameli-mgen/answers/9498229 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3762395-galere-ameli-mgen/answers/9498229 9498229 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?7cc8cfd 3762395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Notre demande de renouvellement de la Complémentaire santé solidaire (CSS) a bien été acceptée par la CPAM. Pourtant, étant affilié à la MGEN, je rencontre depuis plus d’un mois de grandes difficultés pour obtenir une attestation de droits mise à jour.<br />Après plusieurs contacts avec l’Assurance Maladie, il m’a été indiqué que la MGEN avait été informée du renouvellement de mes droits et que je devais me rapprocher d’elle pour régulariser la situation.<br />Or, après avoir contacté la MGEN, celle-ci m’indique au contraire n’avoir reçu aucune information concernant ce renouvellement.<br />Je me retrouve donc bloqué entre deux organismes qui se renvoient la responsabilité, alors que mes droits à la CSS ont bien été renouvelés.<br />Où se situe réellement le problème ? Qui doit transmettre l’information et qui doit mettre à jour mon attestation ? J’aimerais simplement qu’une solution concrète soit trouvée rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>