[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible de réinitialiser mon mot de passe fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 14 Sep 2026 07:33:45 GMT Mon, 14 Sep 2026 07:33:45 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour kludo,</p> <p>Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles <br></p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Vous pouvez également prendre connaissance ce topic au sujet de <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3253750-probleme-connexion" target="_blank">l'accès au compte ameli</a>. </p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2026 07:33:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760641-impossible-reinitialiser-mot/answers/9492407 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760641-impossible-reinitialiser-mot/answers/9492407 9492407 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n&#39;arrive pas à réinitialiser mon mot de passe bien que j&#39;ai suivi à la lettre les indications<br />-numéro sécurité sociale<br />-date de naissance <br />adresse mail associé à mon compte<br />-la copie des caractères de l&#39;image<br />à chaque fois je reçois le même message &quot;une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire je suis pourtant certains que le formulaire est correct<br />merci à l&#39;avance si quelqu&#39;un peut me proposer une solution afin que je puisse récupérer mon compte ameli</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Contactez le 3646</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2026 05:14:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760641-impossible-reinitialiser-mot/answers/9492273 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760641-impossible-reinitialiser-mot/answers/9492273 9492273 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n&#39;arrive pas à réinitialiser mon mot de passe bien que j&#39;ai suivi à la lettre les indications<br />-numéro sécurité sociale<br />-date de naissance <br />adresse mail associé à mon compte<br />-la copie des caractères de l&#39;image<br />à chaque fois je reçois le même message &quot;une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire je suis pourtant certains que le formulaire est correct<br />merci à l&#39;avance si quelqu&#39;un peut me proposer une solution afin que je puisse récupérer mon compte ameli</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>