[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délai de comptabilisation des remboursements de créances (part. forfaitaires et franchises) effectués en ligne ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 11 Sep 2026 14:28:24 GMT Fri, 11 Sep 2026 14:28:24 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis54740,</p> <p>Un délai est effectivement nécessaire pour que les sommes que vous avez réglées soient retirées du solde de vos créances visible depuis la rubrique "Frais de santé" de votre espace personnel.</p> <p>Si vous avez effectué le règlement de vos créances depuis votre <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/" target="_blank">compte ameli</a>, vous avez du recevoir à l'issue de vos transactions, un message vous indiquant si les transactions ont été effectuées avec succès ou si elles ont échoué.</p> <p>Si le solde de vos créances est resté identique malgré un paiement effectué il y a plus de 7 jours, je vous conseille de faire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Elle est effectivement la seule à pouvoir accéder à votre dossier et vous confirmer que les paiements que vous avez effectués ont bien été réceptionnés.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2026 14:28:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760015-delai-comptabilisation-remboursements-creances-part-forfaitaires-franchises-effectues-ligne/answers/9491751 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760015-delai-comptabilisation-remboursements-creances-part-forfaitaires-franchises-effectues-ligne/answers/9491751 9491751 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à vos demandes par courrier relatives au paiement des participations forfaitaires et franchises dont je suis redevable, j&#39;ai procédé au règlement de ces créances par deux paiements par Carte Bleue en ligne sur le site AMELI.<br />Plusieurs jours se sont écoulés et je constate qu&#39;aucun de mes paiements n&#39;a été pris en compte et déduit des sommes concernées.<br />Y a-t-il un délai de traitement (à préciser) ou est-ce une anomalie de traitement ?<br />Merci de vos précisions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il y a un délai de traitement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2026 14:49:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760015-delai-comptabilisation-remboursements-creances-part-forfaitaires-franchises-effectues-ligne/answers/9490993 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3760015-delai-comptabilisation-remboursements-creances-part-forfaitaires-franchises-effectues-ligne/answers/9490993 9490993 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à vos demandes par courrier relatives au paiement des participations forfaitaires et franchises dont je suis redevable, j&#39;ai procédé au règlement de ces créances par deux paiements par Carte Bleue en ligne sur le site AMELI.<br />Plusieurs jours se sont écoulés et je constate qu&#39;aucun de mes paiements n&#39;a été pris en compte et déduit des sommes concernées.<br />Y a-t-il un délai de traitement (à préciser) ou est-ce une anomalie de traitement ?<br />Merci de vos précisions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>