[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: 85 jours depuis mon AT et toujours pas d’IJ fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 22 Sep 2026 09:21:32 GMT Tue, 22 Sep 2026 09:21:32 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loopyme44,</p> <p dir="ltr">Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et sommes désolés des difficultés rencontrées concernant le versement de vos indemnités journalières.</p> <p dir="ltr">Compte tenu des démarches déjà engagées, notamment la réclamation et la saisine du médiateur, nous vous conseillons de reprendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur l’avancement de votre dossier et, notamment, sur le traitement de votre saisine auprès du médiateur.</p> <p dir="ltr">Par ailleurs, au regard des difficultés financières que cette situation peut occasionner, vous pouvez également prendre contact avec le<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/service-social" target="_blank"> service social de l’Assurance Maladie</a> par téléphone, au 36 46. Un assistant du service social pourra étudier votre situation et vous accompagner en fonction de vos besoins.<br></p> <p dir="ltr">Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 09:21:32 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9497611 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9497611 9497611 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?7cc8cfd 3759715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai été en accident du travail du 16/06 au 02/08. Mon accident a été reconnu le 15 juillet. Mon dossier est complet. <br />Mais à ce jour, je n’ai strictement rien perçu de mes IJ. J’envoie des mails régulièrement, ainsi que des appels, le médiateur a été saisi le 1er sept, une demande d’aide exceptionnelle est en cours également depuis le 20 août… En vain ! <br />On me dit, depuis mi août, que mon dossier est en urgence max, je me demande ce qu’urgence signifie ?<br />Hier, on m’a dit aussi que mon dossier serait mis en haut de la pile ? (Je me demande encore pourquoi ce n’était pas déjà le cas…) Je ne crois même plus à ce qu’on me raconte.<br />Je me demandais donc quels autres recours j’avais, pour percevoir enfin mes indemnités journalières ?<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loopyme44 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>*pour que mon dossier soit enfin traité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2026 08:11:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9492467 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9492467 9492467 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/21749655 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/82c178d11aef046c/avatar_normal.png?7cc8cfd 3759715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai été en accident du travail du 16/06 au 02/08. Mon accident a été reconnu le 15 juillet. Mon dossier est complet. <br />Mais à ce jour, je n’ai strictement rien perçu de mes IJ. J’envoie des mails régulièrement, ainsi que des appels, le médiateur a été saisi le 1er sept, une demande d’aide exceptionnelle est en cours également depuis le 20 août… En vain ! <br />On me dit, depuis mi août, que mon dossier est en urgence max, je me demande ce qu’urgence signifie ?<br />Hier, on m’a dit aussi que mon dossier serait mis en haut de la pile ? (Je me demande encore pourquoi ce n’était pas déjà le cas…) Je ne crois même plus à ce qu’on me raconte.<br />Je me demandais donc quels autres recours j’avais, pour percevoir enfin mes indemnités journalières ?<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loopyme44 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaëlle. <br />Une réclamation a déjà été déposée depuis plusieurs semaines.<br />Concernant les délais de traitement de ma caisse, effectivement ils m’ont confirmé que notre caisse a un problème avec Arpège. Mais je trouve que 3 mois (AT le 16 juin) est un délai déjà anormalement excessif. Non ? </p><p>Quels sont les recours restants pour que m’indiquer soit enfin traité ?</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2026 08:11:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9492465 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9492465 9492465 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/21749655 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/82c178d11aef046c/avatar_normal.png?7cc8cfd 3759715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai été en accident du travail du 16/06 au 02/08. Mon accident a été reconnu le 15 juillet. Mon dossier est complet. <br />Mais à ce jour, je n’ai strictement rien perçu de mes IJ. J’envoie des mails régulièrement, ainsi que des appels, le médiateur a été saisi le 1er sept, une demande d’aide exceptionnelle est en cours également depuis le 20 août… En vain ! <br />On me dit, depuis mi août, que mon dossier est en urgence max, je me demande ce qu’urgence signifie ?<br />Hier, on m’a dit aussi que mon dossier serait mis en haut de la pile ? (Je me demande encore pourquoi ce n’était pas déjà le cas…) Je ne crois même plus à ce qu’on me raconte.<br />Je me demandais donc quels autres recours j’avais, pour percevoir enfin mes indemnités journalières ?<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphaëlle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loopyme44,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Si votre dossier est complet et que le médiateur a été sollicité, le temps nécessaire pour l'indemnisation de votre arrêt en lien avec un accident du travail relève peut-être des délais de traitement de votre CPAM, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une CPAM à l'autre.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2026 06:33:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9491203 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9491203 9491203 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833478 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0607c4a2685491ac/avatar_normal.png?7cc8cfd 3759715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai été en accident du travail du 16/06 au 02/08. Mon accident a été reconnu le 15 juillet. Mon dossier est complet. <br />Mais à ce jour, je n’ai strictement rien perçu de mes IJ. J’envoie des mails régulièrement, ainsi que des appels, le médiateur a été saisi le 1er sept, une demande d’aide exceptionnelle est en cours également depuis le 20 août… En vain ! <br />On me dit, depuis mi août, que mon dossier est en urgence max, je me demande ce qu’urgence signifie ?<br />Hier, on m’a dit aussi que mon dossier serait mis en haut de la pile ? (Je me demande encore pourquoi ce n’était pas déjà le cas…) Je ne crois même plus à ce qu’on me raconte.<br />Je me demandais donc quels autres recours j’avais, pour percevoir enfin mes indemnités journalières ?<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez fait ce qu’il fallait<br />Maintenant, sur ce forum, on pourra pas faire grand-chose de plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Sep 2026 16:26:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9490255 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3759715-85-jours-at-ij/answers/9490255 9490255 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?7cc8cfd 3759715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai été en accident du travail du 16/06 au 02/08. Mon accident a été reconnu le 15 juillet. Mon dossier est complet. <br />Mais à ce jour, je n’ai strictement rien perçu de mes IJ. J’envoie des mails régulièrement, ainsi que des appels, le médiateur a été saisi le 1er sept, une demande d’aide exceptionnelle est en cours également depuis le 20 août… En vain ! <br />On me dit, depuis mi août, que mon dossier est en urgence max, je me demande ce qu’urgence signifie ?<br />Hier, on m’a dit aussi que mon dossier serait mis en haut de la pile ? (Je me demande encore pourquoi ce n’était pas déjà le cas…) Je ne crois même plus à ce qu’on me raconte.<br />Je me demandais donc quels autres recours j’avais, pour percevoir enfin mes indemnités journalières ?<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>