[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de me connecter depuis le passage MGEN -> Ameli

Réponse de Maï

Maï — Thu, 27 Aug 2026 09:47:48 GMT

Bonjour Hugo and Co...Je suis dans la même situation. Le nouvel espace MGEN a tant changé ! J'ai contacté AMELI qui m'a gentiment répondu que j'étais visible chez eux comme étant adhérente MGEN...mais qu'effectivement, je ne suis pas autorisée à créer mon espace AMELI ! Elle m'a dit de faire mes démarches auprès de la MGEN ! Par contre, eux, impossible de les joindre !. J'ai leur ai quand même scanné 2 feuilles de soins pour voir...et ...recevoir une réponse automatique "la demande de remboursement doit être adressée à la sécurité Sociale et non à la mutuelle, nous vous invitons à leur transmettre ce document" point final. je vais envoyer à la caisse dont je dépends (domicile)...MGEN (Département d'exercice) ...En attendant, j'ai à nouveau adressé à la MGEN, une demande d'explication de procédure à suivre pour AMELI ...j'attends ...

Réponse de Marlène

Marlène — Thu, 27 Aug 2026 08:27:36 GMT

Bonjour Hugo,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de gegene

gegene — Wed, 26 Aug 2026 16:26:03 GMT

JE n' ai pas pieux réussi non plus ! Ceux que je connais qui ont réussisont des gens qui se sont fait aider parun spécialiste ! VISIBLEMENT CEUX QUI ONT TROUV2 CETTE M2THODE SONT DES PERTURB2S QUI MUTIPLIENT LES Répétitions , les pièges pour vus compliquer la tâche ! on se dmande l' intérêt

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 26 Aug 2026 12:48:57 GMT

Si vous dépendez de la MGEN, vous devez contacter la MGEN pour la connexion de votre compte Amelie