[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de se connecter à mon compte depuis l'Amérique du Sud fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 21 Aug 2026 10:59:46 GMT Fri, 21 Aug 2026 10:59:46 GMT answers Solène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brilico9891,</p> <p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général. </p> <p>N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN). <br></p> <p>Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3656785-assures-mgen-pourrez-creer-compte-ameli-compter-12-novembre-2025" target="_blank">Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 10:59:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3755085-impossibilite-connecter-compte-amerique-sud/answers/9477243 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3755085-impossibilite-connecter-compte-amerique-sud/answers/9477243 9477243 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20144471 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3d8487f9ab9375e9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Enseignant détaché depuis quelques jours au Chili, on nous demande depuis la réforme de la sécurité sociale d&#39;avoir un compte Ameli pour déposer nos demandes de remboursement de frais médicaux. Si seulement il était possible de pouvoir se connecter à son compte... A la place, dès que je clique sur &quot;accéder à mon compte&quot;, la page se charge pendant de longues minutes, avant finalement de m&#39;afficher &quot;page introuvable&quot;. J&#39;ai beau répéter l&#39;opération avec un navigateur différent, une connexion en mode incognito... Rien ! J&#39;ai téléchargé l&#39;application, on me demande de contacter un administrateur. Quand je contacte ladministrateur, il n&#39;a pas de solution à m&#39;apporter... D&#39;autres personnes dans le même cas ? Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous dépendez de la MGEN?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 06:02:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3755085-impossibilite-connecter-compte-amerique-sud/answers/9476849 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3755085-impossibilite-connecter-compte-amerique-sud/answers/9476849 9476849 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Enseignant détaché depuis quelques jours au Chili, on nous demande depuis la réforme de la sécurité sociale d&#39;avoir un compte Ameli pour déposer nos demandes de remboursement de frais médicaux. Si seulement il était possible de pouvoir se connecter à son compte... A la place, dès que je clique sur &quot;accéder à mon compte&quot;, la page se charge pendant de longues minutes, avant finalement de m&#39;afficher &quot;page introuvable&quot;. J&#39;ai beau répéter l&#39;opération avec un navigateur différent, une connexion en mode incognito... Rien ! J&#39;ai téléchargé l&#39;application, on me demande de contacter un administrateur. Quand je contacte ladministrateur, il n&#39;a pas de solution à m&#39;apporter... D&#39;autres personnes dans le même cas ? Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>