[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Application Carte Vitale plante toujours au démarrage (Avec mise à jour de Juillet 2026) fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 17 Aug 2026 13:46:18 GMT Mon, 17 Aug 2026 13:46:18 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Al1,</p> <p>En effet, l’application carte Vitale peut être activée si votre smartphone répond aux configurations minimales requises pour Android : Android 10 minimum <br></p> <p>Dans ce cas, je vous conseille de vous rapprocher d’un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu’il puisse vérifier votre situation et, si nécessaire, faire remonter le dysfonctionnement.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Par ailleurs, lorsque l’application vous propose de la noter, vous pouvez également signaler les difficultés rencontrées aux développeurs via cette fonctionnalité. Cela permet de faire remonter directement les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’application.</p> <p>Belle journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2026 13:46:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3753119-application-carte-vitale-plante-demarrage-mise-jour-juillet-2026/answers/9474313 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3753119-application-carte-vitale-plante-demarrage-mise-jour-juillet-2026/answers/9474313 9474313 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Nous sommes le 12 août 2026. J&#39;utilise Android 14 sur un tél DOOGEE. Mon appli plante dès le démarrage pourtant elle est à jour (version de Juillet 2026)<br />Je l&#39;ai désinstallée et réinstallée depuis le Google Play Store.... idem.</p><p>Les applications Cartes Bancaires, Wallet, Identité Numérique ... sont bel et bien portées sur Android 14 ce qui prouve que le niveau de sécurité est suffisant pour héberger la Carte Vitale.</p><p>Existe t il une solution ? Quand est prévu la sortie d&#39;une version corrective ?</p><p>Merci à vous<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>