[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n'ai toujours pas reçu ma carte Vitale, bien que j'aie envoyé ma photo par courrier. fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 07 Aug 2026 09:07:20 GMT Fri, 07 Aug 2026 09:07:20 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nim36,</p> <p>Il convient d'bord de préciser que l'accès au compte ameli n'est possible qu'après obtention d'un <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1412667" target="_blank">numéro de sécurité sociale définitif et certifié</a>.</p> <p>Pour plus d'informations je vous conseille de consulter ce topic intitulé<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank"> "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ"</a>.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "<a href="https://www.france-services.gouv.fr/demarches-et-services">France services</a>" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>. </p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/" target="_blank">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Enfin, si vous n'êtes pas à l'aise en français à l'oral, vous pouvez prendre contact avec un conseiller sur la ligne anglophone mise à votre disposition par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Plus d'informations ici sur <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines#none" target="_blank">comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How to call the French Health Insurance Advice Lines?</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 09:07:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3751983-recu-carte-vitale-bien-envoye-photo-courrier/answers/9468765 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3751983-recu-carte-vitale-bien-envoye-photo-courrier/answers/9468765 9468765 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751983 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas créer mon compte Ameli, car un message m&#39;indique que je dois contacter vos services par téléphone. J&#39;ai essayé d&#39;appeler, mais comme je ne parle pas bien français, je n&#39;ai pas réussi à être mis en relation avec un conseiller.</p><p>Par ailleurs, j&#39;ai envoyé ma photo par courrier il y a environ trois mois pour la création de ma carte Vitale, mais je n&#39;ai reçu aucune nouvelle depuis.</p><p>Je n&#39;ai actuellement ni accès à mon compte Ameli, ni carte Vitale. Pourriez-vous m&#39;indiquer la marche à suivre pour débloquer ma situation ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>