[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnisation congé naissance

Réponse de Marjorie B

Marjorie B — Fri, 14 Aug 2026 22:30:26 GMT

Bonjour Raphaëlle, bonjour les experts ameli,

Vous avez vos réponses bien faites, mais malheureusement lorsqu’il s’agit d’appeler les agents CPAM par téléphone, la communication est très différente.

Par semaine je dois appeler au moins 3 fois la CPAM au 3646 pour réclamer mes indemnités.
On me dit que mon dossier est complet, tout est ok mais nous sommes est 15/08 et je n’ai toujours rien !!!!

On me dit maintenant que je vais recevoir mes indemnités courant septembre alors arrêtez de dire que les indemnités sont versées à mois échu.
Vous voyez et savez toutes les réclamations qui sont faites alors peut être que certains ont reçu leurs indemnités et tant mieux pour eux car peut être qu’ils dépendent d’une petite CPAM et non de la CPAM du 78, 92 ou autres départements la où le nombre d’assurés est important et où il y a un gros problème d’organisation mais malheureusement nous n’y sommes pour rien et la communication qui a été faite n’a pas du tout été respectée. Honteux !!!

Réponse de Solène

Solène — Mon, 10 Aug 2026 10:44:32 GMT

Bonjour Misuki,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de vérifier que ce dernier est complet et vous apporter une réponse concernant les délais de traitement.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Misuki

Misuki — Fri, 07 Aug 2026 15:20:43 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas que vous.

Je vais finir pas ne plus pouvoir payer le lait de mon enfant et nourrir mon fils de 4 ans.
J'ai tout envoyé 2 fois et a ce jour toujours aucune indemnités.
Je me retrouve a découvert et peux me retrouver en interdiction bancaire.
Ne prenez pas se congés naissance si votre employeur ne fait pas la subrogation.

C'est inadmissible de laisser les gens crever de faim.

Une promesse non tenue.

Réponse de Raphaëlle

Raphaëlle — Thu, 06 Aug 2026 07:47:18 GMT

Bonjour Marjorie B,

Je suis navrée d'apprendre les difficultés que vous rencontrez dans le cadre du traitement de votre congé supplémentaire de naissance.

Le congé supplémentaire de naissance doit être indemnisé à mois échu, cependant selon la date de l'envoi des pièces par l'employeur à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et si des pièces complémentaires sont nécessaires pour le traitement de ce dernier, le délai de traitement peut être rallongé.

Je vous conseille de refaire un point avec votre CPAM au 36 46 ou via l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.