[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de joindre un télé conseillers par tel ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 31 Jul 2026 14:05:26 GMT Fri, 31 Jul 2026 14:05:26 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mymo-85,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut effectivement saturer la ligne dans certains départements.</p> <p>Je vous suggère de réitérer votre appel au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p> <p>Par ailleurs, je vous informe que vous pouvez également joindre votre CPAM en rédigeant un message depuis votre compte ameli. Pour ce faire, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli">Comment écrire un message depuis mon compte ameli ?</a></p> <p>Si vous n'avez pas encore accès à votre compte ameli, vous pouvez consulter ce topic intitulé<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank"> "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ"</a>.<br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 14:05:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3750323-impossibilite-joindre-tele-conseillers-tel/answers/9464691 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3750323-impossibilite-joindre-tele-conseillers-tel/answers/9464691 9464691 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour des renseignement de base sur mon dossier<br />L’opérateur virtuel annonce un temps d’attente de 5 minute qui dure 1 quart heure puis raccroche c’est inadmissible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>