[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Temps partiel thérapeutique fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 24 Jul 2026 13:53:41 GMT Fri, 24 Jul 2026 13:53:41 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Leab98,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez concernant l'indemnisation de votre arrêt de travail.</p> <p>Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.</p> <p>Je ne suis donc pas en mesure d'identifier clairement votre situation qui nécessite une consultation de votre dossier.</p> <p>Je vous conseille dans un premier temps de faire un point complet avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) lors d'un rendez-vous personnalisé.</p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis la page d'accueil de votre <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/" rel="noopener">compte ameli</a> ou par téléphone, au 36 46.</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre CPAM. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a><br></p> <p>Par la suite si cette réclamation n'aboutit pas, vous pourrez <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">saisir le médiateur de votre CPAM</a>.<br></p> <p>Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2026 13:53:41 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3748697-temps-partiel-therapeutique/answers/9460177 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3748697-temps-partiel-therapeutique/answers/9460177 9460177 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?cbcaa76 3748697 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sollicite votre aide car je ne comprends plus la situation de mon dossier de temps partiel thérapeutique.</p><p>Je suis contractuelle de l’Éducation nationale. Un premier problème avait déjà été identifié sur mon dossier : j’étais enregistrée par erreur comme fonctionnaire. Cette erreur m’a été indiquée comme étant corrigée.</p><p>Mon médecin traitant a établi mon arrêt de travail dans le cadre de mon temps partiel thérapeutique et l’a télétransmis via le Cerfa sécurisé le 27/04/2026 (arrêt du 29/04 au 03/06/26). L’envoi de cet arrêt a été confirmé par mon médecin le 08/07/2026.</p><p>Mon employeur a ensuite transmis l’attestation de salaire. Début juin, j’ai reçu une notification sur Ameli m’indiquant que mon arrêt avait bien été pris en compte. Puis, le 15/07/2026, j’ai reçu deux notifications confirmant la réception de l’attestation de salaire de mon employeur et m’indiquant que mon dossier allait être traité.</p><p>Pourtant, je n’ai toujours pas perçu mes indemnités journalières pour la période du 1er juin au 3 juillet 2026. Après plusieurs échanges avec la CPAM, on m’indique désormais que mon arrêt n’aurait jamais été reçu ni enregistré, ce qui est totalement contradictoire avec les notifications reçues sur mon compte Ameli.</p><p>J’avoue être complètement perdue face à cette situation. Je ne comprends plus ce que je peux faire de plus, puisque toutes les démarches semblent avoir été effectuées correctement de mon côté. Merci d’avance pour vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>