[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connection et code par mail (se souvenir de cet appareil ne fonctionne pas) [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connection et code par mail (se souvenir de cet appareil ne fonctionne pas) fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 10 Jul 2026 07:10:28 GMT Fri, 10 Jul 2026 07:10:28 GMT answers Réponse de Élodie Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Beni33,</p> <p>Si le code de sécurité vous est à nouveau demandé avant 6 mois, alors que vous utilisez l'ordinateur désigné, il convient d'effacer l'historique et les cookies depuis la page de connexion au compte. Dans la barre de recherche en haut, cliquez sur le cadenas puis sur "Effacer les cookies et les données de sites ..." puis confirmer cette suppression.</p> <p>Cette action vous permettra de consulter votre compte ameli pendant 6 mois depuis votre ordinateur sans avoir à recevoir un code de sécurité à chaque tentative de connexion.</p> <p>Vous trouverez cette information ainsi qu'un point complet sur les points de sécurité développés par l'Assurance Maladie pour protéger vos données personnelles en consultant ce topic : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2587780-faq-securite-assures-internet" target="_blank">"FAQ - Sécurité des assurés sur Internet"</a>. </p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 07:10:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3745813-connection-code-mail-souvenir-appareil-fonctionne/answers/9451469 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3745813-connection-code-mail-souvenir-appareil-fonctionne/answers/9451469 9451469 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?eb2af7b 3745813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Question plutôt pour un admin du site. Lorsque je me connecte sur AMELI mais pas que, on me demande un code que je reçois sur mon mail (pas de souci). Cependant il m&#39;est proposé tous les jours malgré le fait que j&#39;ai cliqué sur &quot;se souvenir de cet appareil pendant 2 mois&quot;.<br />A noter que j&#39;utilise Firefox pour naviguer sur internet.<br />Merci de votre retour et merci de ne pas me faire de réponse bateau du type &quot;veuillez bien lire les consignes ...&quot;<br />Merci de votre retour.<br />Cordialement<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>