[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retard dans la réception de me d'indemnités journalieres fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 03 Jul 2026 08:14:51 GMT Fri, 03 Jul 2026 08:14:51 GMT answers Raphaëlle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vera,</p> <p>Je suis navrée d'apprendre les difficultés que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Cependant, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p> <p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "Vos démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :</p> <p>- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;</p> <p>- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;</p> <p>- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;<br></p> <p>- une demande de Complémentaire santé solidaire.</p> <p>Dans le cas où vous ne possédez pas de compte ameli, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46.<br></p> <p>Enfin, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener noopener">"Comment faire une réclamation ?</a>"</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 08:14:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3743789-retard-reception-indemnites-journalieres/answers/9446997 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3743789-retard-reception-indemnites-journalieres/answers/9446997 9446997 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833478 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0607c4a2685491ac/avatar_normal.png?1812e4e 3743789 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai été en arrêt du 22 mai au 12 juin. Je n&#39;ai encore reçu aucune indemnités journalières a ce jour et nous sommes le 1er juillet. Je ne comprends pas comment est il possible de laisser les personnes qui sont en arrêt maladie dans cette situation . Est ce humain ? <br />La CPAM a tous les documents nécessaires , ils me l&#39;ont confirmé par téléphone. J&#39;aimerais une explication m, je veux une adresse pour faire une réclamation. Comment faire pour payer ses factures dans cette situation ? C&#39;est pourtant un droit de recevoir ses indemnités journalières (j&#39;ai bien fourni les trois dernières attestations de salaire comme demandées) .Une personne compétente pourrait elle me répondre de manière efficace ?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>