[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Certificat initial non reçu fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 29 Jun 2026 12:53:45 GMT Mon, 29 Jun 2026 12:53:45 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Saber,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. <br></p> <p>Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 12:53:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3742827-certificat-initial-recu/answers/9444087 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3742827-certificat-initial-recu/answers/9444087 9444087 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?eb2af7b 3742827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai eu un accident le 29 avril et j ai été hospitalisé. J&#39;ai envoyé tout les papiers à la secu mais a chaque fois il y avais un problème. Du coup, j&#39;ai refait faire l arret de travail et le certificat initial par l&#39; hôpital avec noté dessus &quot;annule et remplace&quot; et je les ai envoyé en recommandé dans le même courrier. Ce dernier est arrivé hier. Je les ai appelé aujourd&#39;hui et la personne que j ai eu me dit on a reçu votre arrêt mais pas le certificat initial.... Est il possible que ce dernier n&#39; a pas encore été traité ( il l&#39; ont reçu hier) alors que l&#39; arret qui était dans la même enveloppe l&#39;a été ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c’est possible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 19:52:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3742827-certificat-initial-recu/answers/9442729 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3742827-certificat-initial-recu/answers/9442729 9442729 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?eb2af7b 3742827 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai eu un accident le 29 avril et j ai été hospitalisé. J&#39;ai envoyé tout les papiers à la secu mais a chaque fois il y avais un problème. Du coup, j&#39;ai refait faire l arret de travail et le certificat initial par l&#39; hôpital avec noté dessus &quot;annule et remplace&quot; et je les ai envoyé en recommandé dans le même courrier. Ce dernier est arrivé hier. Je les ai appelé aujourd&#39;hui et la personne que j ai eu me dit on a reçu votre arrêt mais pas le certificat initial.... Est il possible que ce dernier n&#39; a pas encore été traité ( il l&#39; ont reçu hier) alors que l&#39; arret qui était dans la même enveloppe l&#39;a été ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>