[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: double rattachement MGEN et CPAM fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 26 Jun 2026 08:16:35 GMT Fri, 26 Jun 2026 08:16:35 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marcha,</p> <p>Cette situation ne peut effectivement pas perdurer.</p> <p>Je vous suggère de déposer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener noopener">"Comment faire une réclamation ?".</a></p> <p> Au regard du contexte, il peut également être utile d'effectuer une démarche similaire auprès de la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) afin que les deux organismes puissent examiner votre dossier et identifier l'origine du dysfonctionnement.</p> <p>Par ailleurs, vous pouvez aussi bénéficier d'un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre CPAM. Ce rendez-vous permettra de faire un point complet sur votre dossier et sur les éventuelles démarches à entreprendre afin de résoudre ce problème.</p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.<br></p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Bonne journée à vous.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jun 2026 08:16:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3742717-double-rattachement-mgen-cpam/answers/9442893 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3742717-double-rattachement-mgen-cpam/answers/9442893 9442893 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?b8d1c08 3742717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis assurée sécurité sociale MGEN et j&#39;ai des enfants. Depuis leur naissance ils étaient rattachés à moi, et j&#39;utilisais ma carte vitale pour tous les soins. Depuis juillet 2025 , leur père, assuré CPAM, qui les emmène souvent faire des soins, a sollicité leur rattachement. Nous avons envoyé le formulaire CERFA double rattachement par voie postale à la CPAM de notre domicile-<br />Pourtant lorsque monsieur utilise sa carte vitale, nous ne percevons le remboursement ni l&#39;un ni l¡autre. Il n&#39;est fait aucune mention de l&#39;acte sur nos 2 comptes AMELI. Le médecin généraliste m&#39;a fourni la feuille de soin électronique et notre enfant, bénéficiare des soins apparaît comme rattaché à la MGEN alors que l&#39;assuré mentionné est son père, assuré CPAM.<br />J&#39;ai contacté longuement par téléphone la CPAM et la MGEN, chacun rejette la responsabilité sur l&#39;autre.<br />En tous cas nous tremblons à l&#39;idée de chaque frais de santé car nous ne pouvons pas nous faire rembourser et nous sommes entrés dans une boucle administrative<br />. Etant donné que les actes n&#39;apparaissent pas dans le décompte mensuel nous ne pouvons même pas solliciter la part mutuelle.<br />De plus, nous sommes tous les 2 désignés comme parents secondaires, et par exemple il nous est impossible de demander la carte européenne pour nos enfants.<br />Comment sortir de l&#39;impasse ? Où est l&#39;argent que la sécurité sociale aurait dû nous verser ?<br />Nous travaillons, nous payons nos impôts et nous nous sommes même vu refuser des soins aux enfants.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>