[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Incapacité à joindre correctement la Ameli pour les professionnels fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 23 Jun 2026 10:06:23 GMT Tue, 23 Jun 2026 10:06:23 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chance,</p> <p>Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.</p> <p>Nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.</p> <p>Pour connaître le numéro et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, vous pouvez consulter le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/entreprise/contacts" target="_blank">entreprise contacts</a>".</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 10:06:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3741107-incapacite-joindre-correctement-ameli-professionnels/answers/9440417 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3741107-incapacite-joindre-correctement-ameli-professionnels/answers/9440417 9440417 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?b8d1c08 3741107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite faire remonter une réclamation. J&#39;appelle plusieurs fois la CPAM de Paris pour le compte de mon employeur et les délais de réponse sont hallucinants. <br />De plus, quand on parvient à avoir un conseiller, ils nous raccrochent au nez dès qu&#39;on pose des questions poussées. J&#39;ai appelé plusieurs fois au sujet d&#39;indemnités journalières non versées alors que le RIB n&#39;était pas bien enregistré du côté de la CPAM (donc un blocage interne). Au bout d( 4ème appel et au vu des délais de traitement très longs qui handicapent les salariés qui ne peuvent pas percevoir les prestations, j&#39;ai demandé à avoir de la visibilité sur mon compte et on m&#39;a raccroché au nez alors que j&#39;avais 2 demandes distinctes à formuler et que je n&#39;avais pu en formuler qu&#39;une.</p><p>Je ne comprends pas qu&#39;on ait aucun autre moyen de communication en tant qu&#39;entreprise et qu&#39;on soit à la merci de personnes qui abusent vraisemblablement de leurs pouvoirs, je suis étonnée que personne n&#39;ait les mêmes soucis que moi ?... C&#39;est aberrant franchement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>