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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Courrier indiquant</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Courrier indiquant</description>
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    <pubDate>Mon, 15 Jun 2026 06:09:13 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Christelle</title>
  <dc:creator>Christelle</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Ranpak,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;L&#39;explication du courrier que vous avez reçu nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. &lt;br&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique &quot;&lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet&quot;&gt;Adresses et contacts&lt;/a&gt;&quot;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 15 Jun 2026 06:09:13 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Nous avons reçu un courrier indiquant que nous avons payé un montant en trop (si nous comprenons bien la lettre), mais nous ne savons pas sur quoi cela se base. Pourriez-vous nous envoyer des informations complémentaires, s’il vous plaît ? &lt;br&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu&#39;elle ne contienne plus de données personnelles]&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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