[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande d’assistance pour réactiver mon compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 12 Jun 2026 10:46:08 GMT Fri, 12 Jun 2026 10:46:08 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p> <p>Nous sommes navrés pour ce blocage.</p> <p>Dans votre situation, une consultation et une intervention sur votre dossier sont nécessaires pour rétablir votre accès au <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank" rel="noopener">​compte ameli</a>.</p> <p>Nous n'avons cependant pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Je vous remercie de <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines" rel="noopener noopener" target="_blank">contacter un conseiller</a> qui sera en mesure de vous accompagner.</p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2026 10:46:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3739235-demande-assistance-reactiver-compte-ameli/answers/9433359 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3739235-demande-assistance-reactiver-compte-ameli/answers/9433359 9433359 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?b8d1c08 3739235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de ma tentative de connexion à mon compte ameli, un message m’indique que mon compte est désactivé.<br />J’ai suivi les étapes proposées, mais la situation reste inchangée.</p><p>J’ai essayé les deux possibilités de réactivation, et j’obtiens systématiquement le même message :</p><p>« Votre compte a été désactivé le 24/10/2024. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien “Créer un compte” situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB. »</p><p>Malgré ces démarches, je ne parviens pas à réactiver mon compte.<br />Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ou débloquer la situation ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez contacter votre CPAM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 20:55:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3739235-demande-assistance-reactiver-compte-ameli/answers/9433033 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3739235-demande-assistance-reactiver-compte-ameli/answers/9433033 9433033 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?b8d1c08 3739235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de ma tentative de connexion à mon compte ameli, un message m’indique que mon compte est désactivé.<br />J’ai suivi les étapes proposées, mais la situation reste inchangée.</p><p>J’ai essayé les deux possibilités de réactivation, et j’obtiens systématiquement le même message :</p><p>« Votre compte a été désactivé le 24/10/2024. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien “Créer un compte” situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB. »</p><p>Malgré ces démarches, je ne parviens pas à réactiver mon compte.<br />Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ou débloquer la situation ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>