[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Que faire quand la réponse de la CPAM ignore les communications précédentes? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 11 Jun 2026 07:19:52 GMT Thu, 11 Jun 2026 07:19:52 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour CitoyenConcerné,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que votre ami rencontre concernant son dossier d'affiliation.</p> <p>S'il estime que le traitement apporté à son dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, la première étape est d'effectuer une réclamation auprès de sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Si ces démarches n'aboutissent pas, je lui conseille alors de se rapprocher du médiateur de sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez les informations nécessaires en consultant cet article issu du site ameli.fr intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 07:19:52 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3738435-faire-reponse-cpam-ignore-communications-precedentes/answers/9432357 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3738435-faire-reponse-cpam-ignore-communications-precedentes/answers/9432357 9432357 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?b8d1c08 3738435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un proche a déposé une demande d&#39;affiliation sur critère de résidence / regroupement familial en février 2026. Ils ont ensuite reçu une demande de pièces complémentaires en avril, à laquelle ils ont répondu avec LRAR, en joignant à nouveau une copie des pièces justificatives.</p><p>La CPAM lui a ensuite répondu en juin avec une lettre simple en demandant à nouveau le module Cerfa et toutes les pièces justificatives, sans apprécier le contenu des communications précédentes (dossier de février, LRAR d&#39;avril).</p><p>Comment faire donc quand la CPAM ignore les communications envoyées en précédence? Est-ce qu&#39;on peut considérer ça comme un refus implicite et saisir directement la Commission de Recours Amiable?</p><p>P.S.: En plus, la lettre commence par une phrase incomplète barrée en rouge, comme si l&#39;agent avait d&#39;abord écrit une chose pour l&#39;effacer après, sans en effet relire la lettre avant de l&#39;envoyer.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>